In de bijlage van je factuur zijn alle reserveringen en waar ze vandaan komen te zien.
Door meer informatie over je restaurant op je Quandoo-pagina te zetten, kun je de kans op reserveringen aanzienlijk vergroten.
– Foto’s: drie tot vier foto’s van het restaurant (binnen en buiten) en van verschillende gerechten. Deze worden ook voor onze online-advertenties gebruikt, en daarom geldt: hoe beter de kwaliteit, hoe aantrekkelijker je online aanwezigheid, hoe meer gasten je zullen opmerken!
– Menu: upload een pdf van je huidige menu en eventuele seizoensmenu’s.
– Reviews: hoe meer online reviews je kunt laten zien, hoe meer klanten je aantrekt. Vraag je klanten altijd een review te schrijven.
– Aanbiedingen: partners die tenminster één aanbieding (Offer) hebben, genereren meer klanten. Ook kom je daarmee op een speciale aanbiedingssite.
Je kunt je wachtwoord resetten door op ‘Wachtwoord vergeten?’ op https://admin.quandoo.com te klikken.
Vervolgens wordt een nieuw wachtwoord naar het geregistreerde e-mailadres gestuurd. Daarmee kun je weer inloggen in het Business Center of de Business App.
Het is je visitekaartje! Hoe meer informatie je voor klanten beschikbaar stelt, hoe meer reserveringen wij voor je kunnen genereren. Stuur ons daarom zo veel mogelijk foto’s van je restaurant (binnen en buiten) en gerechten – we willen potentiële gasten het gevoel geven hoe een bezoek aan jouw restaurant voelt. Bovendien wordt de kans op meer gasten significant groter als er een echt menu op ons portal staat. Zoals overal, geldt ook hier: hoe hoger de fotokwaliteit, hoe beter!
Het meeste wat op onze portal (http://www.quandoo.nl) staat, kan door ons support team worden aangepast. Stuur een mailtje met wat je wilt wijzigen naar support.nl@quandoo.com. We zullen de veranderingen dan zo snel mogelijk doorvoeren.
Je kunt je nieuwe menu in het Business Center onder ‘Instellingen’ –> ‘Menu’ –> ‘+Nieuw menu’ uploaden. De aanbeveling van de chef worden door ons support team onderhouden. Stuur daarvoor een mailtje naar support.nl@quandoo.com.
Op dit moment kun je reviews van gasten op ons portal alleen bekijken. Partners die onze nieuwe reserveringskalender op hun website geïntegreerd hebben, krijgen binnenkort de mogelijkheid klanten op de Quandoo-portal te beantwoorden of een privébericht te sturen. Tot dan sturen we je graag een keer per week een samenvatting van al je reviews per mail toe. Neem hiervoor contact op met ons support team.
Reviews kun je niet zelf verwijderen. Mocht je een review ongepast vinden, laat het ons dan weten via e-mail (support.nl@quandoo.com).
Wij bieden Quandoo-klanten een aantrekkelijk loyaliteitsprogramma aan, zodat ze hopelijk vaker in onze restaurants – dus ook de jouwe – reserveren. Met elke via Quandoo gedane reservering (+100), review (+25) of uitgenodigde vriend (+100) kunnen loyalty points verzameld worden. Vanaf 1000 punten kunnen deze bij de volgende reservering bij een deelenemend restaurant voor 10 (2000 punten = 20, etc.) ingewisseld worden. Het restaurant krijgt geen kosten voor zijn rekening en hoeft geen extra moeite te doen, omdat het hele proces door ons afgewikkeld wordt.
Onze partnerrestaurants doen automatisch mee aan het loyaliteitsprogramma en profiteren zo van alle voordelen. Als restaurant krijg je geen extra kosten voor je rekening en hoef je geen extra moeite te doen, omdat de gasten direct van Quandoo een voucher krijgen. Mocht je toch uit willen stappen, stuur dan een mailtje naar support.sg@quandoo.com.
Als Quandoo je website gemaakt heeft, kun je een extra website-onderhoudspakket bestellen. Dan actualiseren wij als het nodig is de inhoud, zoals de foto’s, menu’s of teksten. Neem bij interesse contact op met ons support team.
Ons professionele website team ondersteunt je graag bij het maken, optimaliseren en onderhouden van je online aanwezigheid – ongecompliceerd en helemaal aan jouw behoeften en budget aangepast. Ervaar meer over onze websitediensten op http://b2b.quandoo.com/nl/website-services/ en neem contat op met ons team.
Waarschijnlijk heb je onze reserveringskalender niet op je website geïntegreerd. Door de kalender te integreren worden alle andere online-activiteiten van Quandoo verbonden, zodat je onze complete service met tot 70% meer reserveringen kunt gebruiken. We helpen je graag bij de gratis integratie, neem hiervoor contact op met ons support team.
Je ontvangt je facturen per e-mail tussen de 3e en 8e van de maand.
Check voor de zekerheid je spam. Mocht de betreffende factuur ook daar niet zijn, stuur dan een e-mail naar 3158 8286 met je partnernummer en het gewenste factuur- en e-mailadres, zodat we de bij ons bekende gegevens kunnen controleren. Als je een factuuroverzicht wilt, neem dan contact op met ons support team.
Stuur een mailtje met de gewenste veranderingen naar support.nl@quandoo.com.
Zodat je facturen in de toekomst correct zijn, kun je in het Business Center de gasten markeren die niet op kwamen dagen of hun reservering per telefoon hebben geannuleerd. En als je ons een mailtje met de betreffende reserveringsnummers stuurt, maken we bij uitzondering een krediet voor je aan.
Op de eerste pagina vind je een samenvatting van de (niet) in rekening gebrachte klanten, en op de tweede pagina zijn de gegevens per reservering opgesomd. Een korte omschrijving kun je hier bekijken. Mocht je nog vragen hebben, stuur dan gewoon een mailtje naar support.nl@quandoo.com.
Op dit moment kun je kiezen uit creditcard of SEPA-volmacht. Bovendien kun je openstaande facturen via ons support team 3158 8286 verreffenen.
Je hebt de volgende mogelijkheden:
Creditcard: je kunt in het Business Center onder ‘Betaling”””” je creditcardgegevens opslaan.
SEPA-volmacht: geef ons gewoon een nieuwe SEPA-volmacht.
Telefoon: betaal makkelijk per telefoon. Meld je daarvoor bij ons support team (088 – 0182121).
Overschrijving: maak het openstaande bedrag over naar de rekening die in de voetnoot van je laatste factuur staat of gebruik onderstaande bankgegevens:
Rekeninghouder: Quandoo Netherlands B.V.
IBAN: NL88 INGB 0006 5521 44
BIC: NGBNL2A
Bank: ING Bank
Quandoo’s contracten kunnen alleen schriftelijk worden opgezegd. Stuur een mailtje met de reden voor je opzegging naar support.sg@quandoo.com en we zullen je aanvraag zo spoedig mogelijk verwerken. Let er steeds op dat je contract, ook soms na de opzegging, blijft bestaan tot de oorspronkelijk overeengekomen contractduur afgelopen is. In elk geval zijn alle tot het einde van het contract ontstane bedragen te verreffenen.
In de bijlage van je factuur zijn alle reserveringen en waar ze vandaan komen te zien.
Door meer informatie over je restaurant op je Quandoo-pagina te zetten, kun je de kans op reserveringen aanzienlijk vergroten.
– Foto’s: drie tot vier foto’s van het restaurant (binnen en buiten) en van verschillende gerechten. Deze worden ook voor onze online-advertenties gebruikt, en daarom geldt: hoe beter de kwaliteit, hoe aantrekkelijker je online aanwezigheid, hoe meer gasten je zullen opmerken!
– Menu: upload een pdf van je huidige menu en eventuele seizoensmenu’s.
– Reviews: hoe meer online reviews je kunt laten zien, hoe meer klanten je aantrekt. Vraag je klanten altijd een review te schrijven.
– Aanbiedingen: partners die tenminster één aanbieding (Offer) hebben, genereren meer klanten. Ook kom je daarmee op een speciale aanbiedingssite.
Je kunt je wachtwoord resetten door op ‘Wachtwoord vergeten?’ op https://admin.quandoo.com te klikken.
Vervolgens wordt een nieuw wachtwoord naar het geregistreerde e-mailadres gestuurd. Daarmee kun je weer inloggen in het Business Center of de Business App.
Het is je visitekaartje! Hoe meer informatie je voor klanten beschikbaar stelt, hoe meer reserveringen wij voor je kunnen genereren. Stuur ons daarom zo veel mogelijk foto’s van je restaurant (binnen en buiten) en gerechten – we willen potentiële gasten het gevoel geven hoe een bezoek aan jouw restaurant voelt. Bovendien wordt de kans op meer gasten significant groter als er een echt menu op ons portal staat. Zoals overal, geldt ook hier: hoe hoger de fotokwaliteit, hoe beter!
Het meeste wat op onze portal (http://www.quandoo.nl) staat, kan door ons support team worden aangepast. Stuur een mailtje met wat je wilt wijzigen naar support.nl@quandoo.com. We zullen de veranderingen dan zo snel mogelijk doorvoeren.
Je kunt je nieuwe menu in het Business Center onder ‘Instellingen’ –> ‘Menu’ –> ‘+Nieuw menu’ uploaden. De aanbeveling van de chef worden door ons support team onderhouden. Stuur daarvoor een mailtje naar support.nl@quandoo.com.
Op dit moment kun je reviews van gasten op ons portal alleen bekijken. Partners die onze nieuwe reserveringskalender op hun website geïntegreerd hebben, krijgen binnenkort de mogelijkheid klanten op de Quandoo-portal te beantwoorden of een privébericht te sturen. Tot dan sturen we je graag een keer per week een samenvatting van al je reviews per mail toe. Neem hiervoor contact op met ons support team.
Reviews kun je niet zelf verwijderen. Mocht je een review ongepast vinden, laat het ons dan weten via e-mail (support.nl@quandoo.com).
Wij bieden Quandoo-klanten een aantrekkelijk loyaliteitsprogramma aan, zodat ze hopelijk vaker in onze restaurants – dus ook de jouwe – reserveren. Met elke via Quandoo gedane reservering (+100), review (+25) of uitgenodigde vriend (+100) kunnen loyalty points verzameld worden. Vanaf 1000 punten kunnen deze bij de volgende reservering bij een deelenemend restaurant voor 10 (2000 punten = 20, etc.) ingewisseld worden. Het restaurant krijgt geen kosten voor zijn rekening en hoeft geen extra moeite te doen, omdat het hele proces door ons afgewikkeld wordt.
Onze partnerrestaurants doen automatisch mee aan het loyaliteitsprogramma en profiteren zo van alle voordelen. Als restaurant krijg je geen extra kosten voor je rekening en hoef je geen extra moeite te doen, omdat de gasten direct van Quandoo een voucher krijgen. Mocht je toch uit willen stappen, stuur dan een mailtje naar support.sg@quandoo.com.
Als Quandoo je website gemaakt heeft, kun je een extra website-onderhoudspakket bestellen. Dan actualiseren wij als het nodig is de inhoud, zoals de foto’s, menu’s of teksten. Neem bij interesse contact op met ons support team.
Ons professionele website team ondersteunt je graag bij het maken, optimaliseren en onderhouden van je online aanwezigheid – ongecompliceerd en helemaal aan jouw behoeften en budget aangepast. Ervaar meer over onze websitediensten op http://b2b.quandoo.com/nl/website-services/ en neem contat op met ons team.
Waarschijnlijk heb je onze reserveringskalender niet op je website geïntegreerd. Door de kalender te integreren worden alle andere online-activiteiten van Quandoo verbonden, zodat je onze complete service met tot 70% meer reserveringen kunt gebruiken. We helpen je graag bij de gratis integratie, neem hiervoor contact op met ons support team.
Je ontvangt je facturen per e-mail tussen de 3e en 8e van de maand.
Check voor de zekerheid je spam. Mocht de betreffende factuur ook daar niet zijn, stuur dan een e-mail naar 3158 8286 met je partnernummer en het gewenste factuur- en e-mailadres, zodat we de bij ons bekende gegevens kunnen controleren. Als je een factuuroverzicht wilt, neem dan contact op met ons support team.
Stuur een mailtje met de gewenste veranderingen naar support.nl@quandoo.com.
Zodat je facturen in de toekomst correct zijn, kun je in het Business Center de gasten markeren die niet op kwamen dagen of hun reservering per telefoon hebben geannuleerd. En als je ons een mailtje met de betreffende reserveringsnummers stuurt, maken we bij uitzondering een krediet voor je aan.
Op de eerste pagina vind je een samenvatting van de (niet) in rekening gebrachte klanten, en op de tweede pagina zijn de gegevens per reservering opgesomd. Een korte omschrijving kun je hier bekijken. Mocht je nog vragen hebben, stuur dan gewoon een mailtje naar support.nl@quandoo.com.
Op dit moment kun je kiezen uit creditcard of SEPA-volmacht. Bovendien kun je openstaande facturen via ons support team 3158 8286 verreffenen.
Je hebt de volgende mogelijkheden:
Creditcard: je kunt in het Business Center onder ‘Betaling”””” je creditcardgegevens opslaan.
SEPA-volmacht: geef ons gewoon een nieuwe SEPA-volmacht.
Telefoon: betaal makkelijk per telefoon. Meld je daarvoor bij ons support team (088 – 0182121).
Overschrijving: maak het openstaande bedrag over naar de rekening die in de voetnoot van je laatste factuur staat of gebruik onderstaande bankgegevens:
Rekeninghouder: Quandoo Netherlands B.V.
IBAN: NL88 INGB 0006 5521 44
BIC: NGBNL2A
Bank: ING Bank
Quandoo’s contracten kunnen alleen schriftelijk worden opgezegd. Stuur een mailtje met de reden voor je opzegging naar support.sg@quandoo.com en we zullen je aanvraag zo spoedig mogelijk verwerken. Let er steeds op dat je contract, ook soms na de opzegging, blijft bestaan tot de oorspronkelijk overeengekomen contractduur afgelopen is. In elk geval zijn alle tot het einde van het contract ontstane bedragen te verreffenen.