Tutte le prenotazioni ricevute, come anche la fonte dalle quali provengono, sono visibili sulla fattura.
Puoi influenzare in modo significativo la probabilità di prenotazioni fornendo ai potenziali clienti maggiori informazioni sul tuo ristorante tramite il portale di Quandoo.
– Immagini: tre o quattro immagini del ristorante (arredi interni ed esterni) e dei diversi piatti. Queste immagini vengono utilizzate anche per i nostri annunci online, per cui una migliore qualità delle foto vuol dire rendere più attraente la tua presenza online e, di conseguenza, l’interesse dei clienti aumenterà.
– Menu: caricare un PDF del menu attuale e dei menu di stagione sul nostro Business Center.
– Valutazioni: più recensioni online avrai, più clienti attirerai. Quindi chiedi o incentiva i tuoi clienti a scrivere una recensione.
– Offerte: i partner che mettono a disposizione almeno un’offerta, ottengono generalmente più clienti. Chi le integra sarà anche pubblicizzato su una pagina contenente le offerte speciali.
“Per impostare una nuova password basta cliccare su “”Password dimenticata?”” all’indirizzo https://admin.quandoo.com.
Una nuova password verrà inviata all’indirizzo email registrato e così potrai accedere di nuovo al Business Center e alla Business App.”
Sono il biglietto da visita del vostro ristorante! Più informazioni fornisci ai tuoi ospiti, maggiori saranno le prenotazioni in entrata. Quindi inviaci le foto dei piatti, degli interni e degli esterni per far sì che gli ospiti abbiano un’idea chiara dell’atmosfera che si respira nel tuo ristorante. Le possibilità di attirare più ospiti aumentano significativamente anche quando viene caricato un menu sul tuo portale. Come sempre, migliore è la qualità delle foto più ospiti attirerai!
La maggior parte dei contenuti del nostro portale (http://www.quandoo.it) possono essere modificati dal nostro team di supporto. Per favore invia la tua richiesta di modifica a support.it@quandoo.com. Ci prenderemo cura dell’implementazione delle modifiche il prima possibile.
Puoi caricare il menu nel Business Center cliccando su”Impostazioni” > “Menu” > “+Nuovo Menu”. Le scelte dello chef possono essere cambiate dal team di supporto. Invia un’e-mail con le modifiche desiderate a support.it@quandoo.com.
Al momento puoi solo vedere le recensioni degli ospiti sul nostro sito web. Però i partner che hanno integrato il nostro nuovo calendario di prenotazione sul proprio sito web avranno presto la possibilità di rispondere ai clienti del portale Quandoo o di inviare un messaggio privato al cliente. Fino ad allora possiamo inviarti via e-mail un riepilogo settimanale di tutte le recensioni ricevute sul tuo ristorante. Se lo desideri contatta il nostro team di supporto.
Purtoppo non puoi cancellare le recensioni dei ospiti relative la tua attività. Se però qualcuno scrive una recensione che consideri inappropriata, ti preghiamo di farcelo sapere compilando questo modulo o inviandoci un’e-mail a support.it@quandoo.com.
Offriamo agli utenti di Quandoo un Programma fedeltà che li ricompensa per ogni prenotazione o recensione effettuata nei nostri ristoranti partner. Per ogni prenotazione riceveranno 100 Punti fedeltà, per le recensioni 25 e invitando gli amici 100. Dopo aver raggiunto 1.000 Punti fedeltà gli ospiti possono scegliere di scambiare questi con un voucher da 10 (2.000 Punti = 20) in un ristorante presente sul portale Quandoo a loro scelta. Non ci sono costi aggiuntivi per il ristorante, in quanto l’intero processo viene curato da noi.
I nostri ristoranti partner vengono aggiunti automaticamente al nostro Programma fedeltà traendone chiaramente tutti i vantaggi relativi. Il tuo ristorante non deve prendersi cura di nessuno dei costi o delle spese aggiuntive associate al programma, perché gli ospiti ricevono il loro voucher direttamente da Quandoo. Insomma non devi pensare a nulla! Se desideri uscire dal programma inviaci pure un’email a support.it@quandoo.com.
Se Quandoo ha costruito il tuo sito web, è possibile richiedere un pacchetto di manutenzione della home page. In questo modo aggiorneremo i contenuti del tuo sito web (ad esempio immagini, menu o testi) secondo le tue richieste. Se sei interessato contatta il nostro team di assistenza.
Forse perché non hai integrato il nostro calendario di prenotazione sul tuo sito web. L’integrazione del calendario sincronizza tutte le attività online affinché tu possa trarre vantaggio dalla nostra gamma completa di servizi (con un aumento fino al 70% in più di prenotazioni!). Nel caso tu voglia integrarlo siamo lieti di aiutarti, senza alcun costo aggiuntivo. Contatta il nostro team di supporto!
Il nostro team di siti web, composto da professionisti del settore, può certamente aiutarti nella costruzione, nell’ottimizzazione e nella manutenzione della tua presenza sui canali online. È semplice e possono essere creati profili personalizzati alle tue esigenze e al tuo budget. Potrai trovare ulteriori informazioni sui servizi del nostro sito web all’indirizzo http://b2b.quandoo.com/it/website-services/.
Riceverai le fatture tramite e-mail tra il 3 e l’8 di ogni mese.
Dai un’occhiata alla cartella “Promozioni” o a quella dello spam. Nel caso in cui non riuscissi comunque a trovare le fatture ti preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo support.sg@quandoo.com con l’indirizzo e-mail inserito nella fattura. Per poter controllare l’indirizzo e-mail a noi rilasciato, invia semplicemente una e-mail con il tuo Partner Number e la fattura desiderata. Se desideri una panoramica sulle fatture, contatta il team di assistenza.
Basta inviare un’e-mail a support.sg@quandoo.com con le modifiche desiderate.
Per assicurarti che le fatture siano sempre emesse correttamente, nel Business Center puoi selezionare gli ospiti che non si sono presentati o quelli che hanno cancellato la prenotazione telefonicamente. Se invii un’e-mail con il numero di prenotazione in questione, in casi eccezionali possiamo creare per te una nota di credito.
Nella prima pagina troverai un riepilogo dei clienti fatturati e non, mentre nella seconda pagina troverai le singole note per le tue prenotazioni. Qui puoi trovavre una breve descrizione. Se hai ulteriori domande scrivi un’e-mail a support.sg@quandoo.com.
Al momento è possibile scegliere tra la carta di credito e l’addebito diretto SEPA. Inoltre puoi saldare le fatture in sospeso tramite il nostro team di assistenza 3158 8286.
“Hai le seguenti possibilità:
Carta di credito: Nel Business Center fai click sulla voce Pagamento e inserisci i dettagli della carta di credito.
Mandati di addebito diretto SEPA: Basta inviarci un mandato SEPA .
Telefono: Paghi facilmente con il telefono. Basta chiamare il nostro team di supporto 069 7627171.
Trasferimento diretto: Effettua i pagamenti in sospeso facendo riferimento ai dati bancari che trovi in calce alla tua ultima fattura, oppure utilizza i dettagli del conto bancario di seguito.
Intestato a: Quandoo Italy S.r.l.
IBAN: IT62A0200809408000103900170
BIC: UNCRITMM
Banca: UniCredit
Si può recedere da un contratto stipulato con Quandoo solo attraverso una nota scritta. Bisogna inviare un’e-mail con la motivazione dell’annullamento a 3158 8286 e il nostro team si prenderà cura della tua richiesta nel più breve tempo possibile. Si prega di notare che potrebbe essere necessario pagare delle spese. Il contratto, infatti, continuerà ad essere valido anche dopo la cessazione, fino alla data di scadenza del contratto inizialmente concordata.
Tutte le prenotazioni ricevute, come anche la fonte dalle quali provengono, sono visibili sulla fattura.
Puoi influenzare in modo significativo la probabilità di prenotazioni fornendo ai potenziali clienti maggiori informazioni sul tuo ristorante tramite il portale di Quandoo.
– Immagini: tre o quattro immagini del ristorante (arredi interni ed esterni) e dei diversi piatti. Queste immagini vengono utilizzate anche per i nostri annunci online, per cui una migliore qualità delle foto vuol dire rendere più attraente la tua presenza online e, di conseguenza, l’interesse dei clienti aumenterà.
– Menu: caricare un PDF del menu attuale e dei menu di stagione sul nostro Business Center.
– Valutazioni: più recensioni online avrai, più clienti attirerai. Quindi chiedi o incentiva i tuoi clienti a scrivere una recensione.
– Offerte: i partner che mettono a disposizione almeno un’offerta, ottengono generalmente più clienti. Chi le integra sarà anche pubblicizzato su una pagina contenente le offerte speciali.
“Per impostare una nuova password basta cliccare su “”Password dimenticata?”” all’indirizzo https://admin.quandoo.com.
Una nuova password verrà inviata all’indirizzo email registrato e così potrai accedere di nuovo al Business Center e alla Business App.”
Sono il biglietto da visita del vostro ristorante! Più informazioni fornisci ai tuoi ospiti, maggiori saranno le prenotazioni in entrata. Quindi inviaci le foto dei piatti, degli interni e degli esterni per far sì che gli ospiti abbiano un’idea chiara dell’atmosfera che si respira nel tuo ristorante. Le possibilità di attirare più ospiti aumentano significativamente anche quando viene caricato un menu sul tuo portale. Come sempre, migliore è la qualità delle foto più ospiti attirerai!
La maggior parte dei contenuti del nostro portale (http://www.quandoo.it) possono essere modificati dal nostro team di supporto. Per favore invia la tua richiesta di modifica a support.it@quandoo.com. Ci prenderemo cura dell’implementazione delle modifiche il prima possibile.
Puoi caricare il menu nel Business Center cliccando su”Impostazioni” > “Menu” > “+Nuovo Menu”. Le scelte dello chef possono essere cambiate dal team di supporto. Invia un’e-mail con le modifiche desiderate a support.it@quandoo.com.
Al momento puoi solo vedere le recensioni degli ospiti sul nostro sito web. Però i partner che hanno integrato il nostro nuovo calendario di prenotazione sul proprio sito web avranno presto la possibilità di rispondere ai clienti del portale Quandoo o di inviare un messaggio privato al cliente. Fino ad allora possiamo inviarti via e-mail un riepilogo settimanale di tutte le recensioni ricevute sul tuo ristorante. Se lo desideri contatta il nostro team di supporto.
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Offriamo agli utenti di Quandoo un Programma fedeltà che li ricompensa per ogni prenotazione o recensione effettuata nei nostri ristoranti partner. Per ogni prenotazione riceveranno 100 Punti fedeltà, per le recensioni 25 e invitando gli amici 100. Dopo aver raggiunto 1.000 Punti fedeltà gli ospiti possono scegliere di scambiare questi con un voucher da 10 (2.000 Punti = 20) in un ristorante presente sul portale Quandoo a loro scelta. Non ci sono costi aggiuntivi per il ristorante, in quanto l’intero processo viene curato da noi.
I nostri ristoranti partner vengono aggiunti automaticamente al nostro Programma fedeltà traendone chiaramente tutti i vantaggi relativi. Il tuo ristorante non deve prendersi cura di nessuno dei costi o delle spese aggiuntive associate al programma, perché gli ospiti ricevono il loro voucher direttamente da Quandoo. Insomma non devi pensare a nulla! Se desideri uscire dal programma inviaci pure un’email a support.it@quandoo.com.
Se Quandoo ha costruito il tuo sito web, è possibile richiedere un pacchetto di manutenzione della home page. In questo modo aggiorneremo i contenuti del tuo sito web (ad esempio immagini, menu o testi) secondo le tue richieste. Se sei interessato contatta il nostro team di assistenza.
Forse perché non hai integrato il nostro calendario di prenotazione sul tuo sito web. L’integrazione del calendario sincronizza tutte le attività online affinché tu possa trarre vantaggio dalla nostra gamma completa di servizi (con un aumento fino al 70% in più di prenotazioni!). Nel caso tu voglia integrarlo siamo lieti di aiutarti, senza alcun costo aggiuntivo. Contatta il nostro team di supporto!
Il nostro team di siti web, composto da professionisti del settore, può certamente aiutarti nella costruzione, nell’ottimizzazione e nella manutenzione della tua presenza sui canali online. È semplice e possono essere creati profili personalizzati alle tue esigenze e al tuo budget. Potrai trovare ulteriori informazioni sui servizi del nostro sito web all’indirizzo http://b2b.quandoo.com/it/website-services/.
Riceverai le fatture tramite e-mail tra il 3 e l’8 di ogni mese.
Dai un’occhiata alla cartella “Promozioni” o a quella dello spam. Nel caso in cui non riuscissi comunque a trovare le fatture ti preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo support.sg@quandoo.com con l’indirizzo e-mail inserito nella fattura. Per poter controllare l’indirizzo e-mail a noi rilasciato, invia semplicemente una e-mail con il tuo Partner Number e la fattura desiderata. Se desideri una panoramica sulle fatture, contatta il team di assistenza.
Basta inviare un’e-mail a support.sg@quandoo.com con le modifiche desiderate.
Per assicurarti che le fatture siano sempre emesse correttamente, nel Business Center puoi selezionare gli ospiti che non si sono presentati o quelli che hanno cancellato la prenotazione telefonicamente. Se invii un’e-mail con il numero di prenotazione in questione, in casi eccezionali possiamo creare per te una nota di credito.
Nella prima pagina troverai un riepilogo dei clienti fatturati e non, mentre nella seconda pagina troverai le singole note per le tue prenotazioni. Qui puoi trovavre una breve descrizione. Se hai ulteriori domande scrivi un’e-mail a support.sg@quandoo.com.
Al momento è possibile scegliere tra la carta di credito e l’addebito diretto SEPA. Inoltre puoi saldare le fatture in sospeso tramite il nostro team di assistenza 3158 8286.
“Hai le seguenti possibilità:
Carta di credito: Nel Business Center fai click sulla voce Pagamento e inserisci i dettagli della carta di credito.
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Trasferimento diretto: Effettua i pagamenti in sospeso facendo riferimento ai dati bancari che trovi in calce alla tua ultima fattura, oppure utilizza i dettagli del conto bancario di seguito.
Intestato a: Quandoo Italy S.r.l.
IBAN: IT62A0200809408000103900170
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Banca: UniCredit
Si può recedere da un contratto stipulato con Quandoo solo attraverso una nota scritta. Bisogna inviare un’e-mail con la motivazione dell’annullamento a 3158 8286 e il nostro team si prenderà cura della tua richiesta nel più breve tempo possibile. Si prega di notare che potrebbe essere necessario pagare delle spese. Il contratto, infatti, continuerà ad essere valido anche dopo la cessazione, fino alla data di scadenza del contratto inizialmente concordata.