Master The Basics
No-Shows markieren
No-Shows können sich nachteilig auf jedes Restaurant auswirken. Glücklicherweise können Sie das Business Center nutzen, um No-Shows schnell zu markieren.
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Wählen Sie im Menü links „Reservierungen“.
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Gehen Sie zur Reservierungsliste
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Wählen Sie unter Datum “Anstehend” und dann den Tag.
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Sie sehen alle für das gewählte Datum geplanten Reservierungen. Wählen Sie eine Reservierung aus, um Sie als No-Show zu markieren.
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Klicken Sie auf das im Bild markierte Symbol.
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Wählen Sie die Option “No-Show”.
Reservierungen stornieren
Abgesagte Tischreservierungen sind ein schwerwiegender Schmerzpunkt für Restaurants und Cafés. Mit dem Business Center können Sie entsprechende Reservierungen im Handumdrehen stornieren.
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Wählen Sie im Menü links „Reservierungen“.
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Gehen Sie zur Reservierungsliste.
3
Wählen Sie unter Datum “Anstehend” und dann den Tag.
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Sie sehen alle für das gewählte Datum geplanten Reservierungen. Wählen Sie eine Reservierung aus, um Sie zu stornieren.
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Klicken Sie auf das im Bild markierte Symbol.
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Wählen Sie die Option “Stornieren”.
Anpassung der Gästezahl
Es gibt Zeiten, in denen Gastgruppen entweder nicht vollständig erscheinen oder mit mehr Leuten als erwartet. Mit dem Business Center können Sie in kürzester Zeit* Änderungen vornehmen, ohne die Gäste zu stören.
*Sie können die Gästeanzahl einer Reservierung erst bearbeiten, nachdem sie ausgecheckt wurde. Bitte beachten Sie, dass Sie innerhalb von 72 Stunden nach dem Datum der Reservierung No-Shows angeben müssen.
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Wählen Sie im Menü links „Reservierungen“.
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Gehen Sie zur Reservierungsliste.
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Wählen Sie unter Datum “Anstehend” und dann den Tag.
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Klicken Sie auf das Stiftsymbol.
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Geben Sie die korrekte Anzahl an Gästen ein und klicken Sie auf das Häkchen.
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Die Details der Reservierung wurden nun aktualisiert.
Reservierungen aussetzen
Sie müssen Ihr Restaurant kurzzeitig schließen oder den Reservierungsvorgang aussetzen, da Sie ausgebucht sind? Mit dem Business Center können Sie Ihre Gäste über Schließungen und Dienstpausen informieren.
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Gehen Sie zu "Reservierungsverfügbarkeit" im Menü auf der linken Seite
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Klicken Sie auf "Neue Ausnahme hinzufügen"
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Wählen Sie den/die gewünschten Kanal/Kanäle und das Datum aus und klicken Sie auf "Speichern". Sie können vor dem Speichern optional eine Notiz hinzufügen.
Öffnungszeiten ändern
Öffnen Sie zu besonderen Anlässen und bieten Sie Ihren Gästen dazu die Gelegenheiten, einen Tisch zu reservieren.
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Gehen Sie zu "Reservierungsverfügbarkeit" im Menü auf der linken Seite
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Klicken Sie auf "Neue hinzufügen"
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Wählen Sie "Verfügbarkeitszeiten ändern" aus
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Geben Sie die erforderlichen Informationen für Ihre gewünschte Änderung ein und klicken Sie auf "Speichern".
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Ihre neuen Öffnungszeiten werden nun in der Reservierungsverfügbarkeit angezeigt.
Speisekarten-Upload
Es ist an der Zeit, die Fähigkeiten Ihres Küchenteams zu präsentieren! Ergänzen Sie Ihr Profil mit den neuesten Speise- und Getränkekarten* und locken Sie mehr Gäste zu einem unvergesslichen Restaurantbesuch.
* Denken Sie daran, saisonale Menüs zum richtigen Zeitpunkt zu entfernen!
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Gehen Sie im Menü auf der linken Seite zu „Einstellungen“.
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Wählen Sie „Speisekarten“.
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Klicken Sie rechts oben auf „Neue Speisekarte.“
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Geben Sie Titel und Informationen dazu ein.
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Klicken Sie auf „Datei auswählen“ und laden Sie die relevanten Dokumente hoch.**
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Klicken Sie auf „Speichern“.
